客服前台 4000~5000元/月 招1人

临高县 无经验 本科 房地产开发 全职

客服前台 4000~5000元/月
职位描述
  • 年终奖
  • 五险一金
  • 包食宿
  • 有年假
岗位职责:
1、负责客户来电来访的接待接听及客户诉求的受理、跟进、回访工作;
2、负责业主钥匙的托管、借用、领取和空置房钥匙的管理工作;
3、负责系统信息的及时更新与维护工作;负责客户服务部资料的收集、整理、归档工作;
4、负责物品放行条、业主证明、过户证明的开具及各类卡证的办理、更新、注销;
5、负责业主收楼、入住、装修流程的办理工作;协助收费员进行物业费的收缴工作;负责维护前台录音、监控系统的正常运行及资料的存储。
任职要求:
1、22-35岁,统招本科及以上学历,应届毕业或1年以上物业服务行业工作经验;
2、熟练操作OFFICE办公软件, 掌握客户服务电话接听技巧;
3、拥有良好的语言表达能力及人际关系沟通能力;具备对客户心理活动的洞察力、耐心的倾听能力,能够解决和处理基础的客户投诉。
联系人:王女士 联系电话:
联系方式
联  系  人:王女士
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联系地址:海南省临高县博厚镇马袅原乡恒大御海天下(临高县博厚镇)
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